আপনজন ডেস্ক: অফিস কিংবা কার্যালয়ে সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা–কর্মচারীর রূঢ় আচরণের শিকার হওয়ার অভিযোগও করেন অনেকে। এই সমস্যার সমাধান হচ্ছে না। এমন পরিস্থিতিতে কঠোর নিয়ম চালু করেছে ফিলিপাইনের একটি শহর কর্তৃপক্ষ। বলা হয়েছে, সাধারণ মানুষকে সেবা দেওয়ার সময় সরকারি কর্মকর্তা–কর্মচারীদের মুখে হাসি ধরে রাখতে হবে। এটা না পারলে গুনতে হবে জরিমানা। এমনকি চাকরিও হারাতে হতে পারে। এমন নিয়ম চালু করেছে ফিলিপাইনের লুজন দ্বীপের কুয়েজন প্রদেশের মুলানি শহর কর্তৃপক্ষ। গত মে মাসে শহরটিতে মেয়র নির্বাচন অনুষ্ঠিত হয়। মেয়র  অ্যারিস্টটল আগুইরে গত জুনে তিনি দায়িত্ব নেন। আর চলতি মাসে শহর কর্তৃপক্ষ ‘স্মাইল পলিসি' চালু করে। অ্যারিস্টটল আগুইরের এই ‘স্মাইল পলিসি’ মুলানি শহরের সরকারি কর্মকর্তা–কর্মচারীদের জন্য। মেয়র আগুইরে জানান, সরকারি সেবা দেওয়ার সময় সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা–কর্মচারীরা মুখ গোমড়া করে রাখেন। এটা মোটেও উচিত নয়। এতে তারা যেমন কাজের আগ্রহ হারান, তেমনি সেবাগ্রহীতারাও অসন্তুষ্ট হন। তাই শহরের সব সরকারি কার্যালয়ের কর্মকর্তা–কর্মচারীদের কাজের সময় মুখে হাসি ধরে রাখতে বলা হয়েছে। শুধু আদেশ দিয়েই ক্ষান্ত হননি আগুইরে। এই নিয়ম মানতে কড়া অবস্থান নিয়েছেন তিনি। জানান, কোনো কর্মকর্তা–কর্মচারী এই নিয়ম ভাঙলে জরিমানা হবে। সর্বোচ্চ ছয় মাসের বেতনের সমপরিমাণ জরিমানা গুনতে হতে পারে। শুধু তাই নয়, নিয়ম ভাঙার অপরাধ প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা–কর্মচারী চাকরি হারাতে পারেন।

মালদায় ভুয়ো বিল করে টাকা তোলার অভিযোগ প্রধানের বিরুদ্ধে

সাড়ে তিন বছর পর টেস্টে ফিরেই সুন্দরের ৭ উইকেট

২০২৬ বিধানসভার লক্ষ্যে জনসংযোগে জোর চুঁচুড়ার বিধায়কের